非凡十年 出彩港区⑩｜走进港区逛“视博” 探秘ETC“中枢神经系

　　非凡十年 出彩港区⑩｜走进港区逛“视博” 探秘ETC“中枢神经系统”-大象网大象新闻记者 申子仲/文 张晓冬/图 段晋哲/视频 张攀/剪辑 如果单单问河南视博电子公司，你可能并不清楚是哪一家。可如果提及车e兴、ETC，或者电话95022，估计你顿时就豁然开朗了。没错，基于物联网的ETC多应用系统建设、发行、清算、运营和服务，便是河南省视博电子股份有限公司的主营业务。8月18日，借着‘非凡十年 出彩港区’2022主流融媒体看郑州航空港实验区活动，大象新闻记者走进视博数字经济产业园机房楼，亲身探营ETC的中枢神经系统，带你见识强大的心脏、聪明的大脑，还有时时刻刻为咱打探高速公路交通状况的千里眼顺风耳。强劲心脏与聪慧大脑视博数字经济产业园身处郑州航空港区明星路与古城一路交叉口。其中作为ETC中枢神经系统的机房楼，位于A地块B座，于2017年8月正式开工建设。跟随工作人员进入机房楼，扑入眼帘的便是车e兴的大logo。一楼前台大厅有书架、有茶台吧椅，窗明几净，间以绿植点缀，貌似一处休闲清净所在。殊不知背后内涵深厚大有文章。前台右侧，落地玻璃窗内的灰色机柜一排排肃穆矗立，冷峻无声。公司行政主管孙宇鹏告诉记者，这里的1至5层是公司的心脏和大脑，一层主要设有高低压配电室，为整个园区提供足够的高低压电力配置，同时还配备有柴油发电机以防不测，以及水冷机组保障心率稳定。当然，除了强大的心脏，还要有足够聪明的大脑。机房中的主要设备是用来存放服务器、数据存储设备的华为模块机房，也是视博公司的自用机房。整体规划1440台机柜，目前一层已经建成投用52台。这个大脑从2019年9月开始运转，采用青云阿里云混合云网架构平台，承载了全国主要是河南的2.3亿ETC用户的主要业务服务，包括车主咨询投诉、电子发票问题呼叫、各网点ETC发行结算、20多家与ETC合作银行的互通互联，以及其他多项新拓展的大数据业务。ETC的千里眼顺风耳都长在这儿视博公司的千里眼和顺风耳，都长在机房楼的6层。6层显示大厅，3块紧挨着的超级大屏如同一个穹幕影院，中央大屏高4米多，长12米，由无数个小屏组合而成，视觉造成的压迫感和科幻感非常震撼。监控实时交通状况，就跟看3D大片一样，犹如身临其境。每个大屏都能细分成多个板块，用于实时检测。行政主管孙宇鹏介绍说，针对高速路网信息监测，该平台能够监测展示全网高速道路整体姿态、省级姿态、市级姿态，以及收费站、服务区、旅游城市、交通枢纽、隧道、桥梁、机场的拥堵状况和日常车流量。同时，作为全网95022ETC服务监督平台、客服支撑、本省ETC发行监测平台，主要展示全网投诉量、投诉分类、语音作息状态、舆情监测、投诉回访满意度，以及线上投诉处理系统运营状态，乃至ETC的办理情况和使用率。而除了这些基础服务功能，监控平台还依托大数据分析，拓展出绿通车辆预约管理、全国货运信息查询、旅游景点泊车、农产品质量安全监管等业务。千里眼不仅看得远，而且看得全。借港区宝地大提升顺风耳就是紧邻千里眼的客服办公区域。密密麻麻的工位，彼伏此起的电话铃声，声声体贴的问话，把记者拉回了现实。公共事务发言人李慧娴介绍说，这里是视博公司客服办公区域的一部分。承担着省级9618968、国家级95022客服平台的日常客服，共有543人24小时3班倒为ETC服务。看到这里，记者总算搞清楚了ETC的运行模式：出入口建站，ETC卡激活——高速公路龙门架车牌识别一体机实时监测及天线传输——机房接收讯号分析数据并分配不同板块——监测、疏导、核算、客服等板块实时分析并反馈讯息形成闭环。在视博机房楼，还有许多时尚的区域：用于传经授道的客服培训室、用于应急车祸突发事件的战情指挥室、用于宣传和帮助客户了解ETC使用方法的影视制作直播室……视博公司策划主管孙菲告诉大象新闻记者，从2017年3月与交通运输部路网监测与应急处置中心联合申报国家发改委促进大数据重大工程专项开始，到同年7月公司成立，再到2019年视博股份数字经济产业园区落地运营，并入选2020年大数据产业发展试点示范项目。借助郑州航空港实验区这块风水宝地，视博的核心软硬件建设迅猛提升。英雄识英雄将心比心，随着产业园区的逐步建成和投入使用，我们必将为航空港区带来巨大的经济和社会效益。视博公司负责人平本强的话，说得实实在在。依科技而立，也必以科技而兴。眼下，视博公司建有自己的博士后科研工作站、ETC应用智能交通工程实验室、物联网信息采集及应用平台工程技术研究中心等科研创新平台。公司与清华、南京大学等专家教授团队广泛合作，成立了自己的数字经济研究院，年均研发费用投入占比15%以上。值得一提的是，今年3月1日，河南省多式联运创新发展联盟正式成立，视博公司被推举坐上头把交椅，荣任副理事长单位，已然凸显头部链主效应和集群整合爆发力。以ETC起家，也必将ETC深耕。视博不断拓展ETC智慧停车、ETC加油、ETC网络货运、供应链金融等多项数据应用场景服务，积累的海量数据资源，同时为政府、社会、企业乃至个人，提供了更为完善的交通治理、绿色通行、降本增效、智慧出行服务。以郑州航空港区立足，也必回报这片土地。立足郑州航空港区实现大跨步发展的视博公司，已然成为ETC交通大数据创新研发应用服务龙头企业。近3年年均主营业务收入4亿多元，资产总额超18亿元。而随着企业不断赋能升级，园区完全建成投入使用后，预计可实现年营业收入40一50亿，吸纳带动上下游就业超万人。看眼下，想将来，不得不佩服航空港区的管理者与视博电子经营者。英雄识英雄，惺惺惜惺惺，机遇，尽在相互赏识的眼光里。